在职场怎样拒绝别人而不伤感情

在职场怎样拒绝别人而不伤感情，在职场上，一些应酬、饭局等是十分常见的，但如果你因为个人原因或其他原因不愿意参加，如何婉言拒绝也是非常重要的一项技能，那么在职场怎样拒绝别人而不伤感情？

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找出Yes/No之外的选项

我是否有能力接受(完成)这件事?如果接受了，我是否会因为自己的利益受损而不愉快?如果拒绝了，我是否能承担相应的后果?如果在想清楚这三个问题之后，你内心的声音依然是说不，那么就果断拒绝好了。不必过分担心你的拒绝会让对方感到失望，因为没有什么要求是天经地义必须由你来完成的。当你放下那些对自己不合理的期待，事情就简化成该如何有效地拒绝。

坚决说不

如果你的拒绝确实有充分的理由，那就不要轻易改变。只有你坚决说不了，对方才会死心，否则对方一个撒娇或者一个激将法就会让你答应了对方的要求。

以和蔼的态度拒绝

首先感谢对方在需要帮助时可以想到你，并且略表歉意。注意，过分的歉意会造成不诚实的印象，因为如果你真的感到非常抱歉的话，就应该接受对方的请求。

适当的'建议

你可以推荐替代人选，可以就解决方案发表简要的看法，可以给予一些鼓励，或者表示在其他方面可以提供尽可能多的帮助。这种建议和表态一方面有利于问题以一种最周全的方式得以解决，另一方面也是对被拒绝者情绪的有效安抚。

不要期望过高

想维护关系的人通常希望能够在拒绝对方的同时仍能使对方感到高兴。然而，实际情况是当人们听到一个否定的答复，自然的反应是愤怒，不快，以及焦虑。如果我们试图改变要说的话以期收到一个不现实的正面反应，对方有可能不得要领，而我们则不得不把否定的答复再说一次。

正面朝向对方，放松眉头

说话的姿势、表情、音调也会给人不同的感觉。拒绝时要尽量正面朝向对方，侧身容易给人警戒心强的感觉。蹙眉也会给人负面的印象，尽量有意识地纾缓眉头，以接近微笑的温和表情讲话最适当。

很多人都不懂得如何拒绝别人，有什么事情都自己抗，结果天天熬夜加班，反而得不到别人的认可。其实在任何情况下，我们都要学会拒绝别人，要勇敢的说不，不要总是做个老好人！只要你理由充分，就不要害怕影响同事感情，更不要害怕积怨！

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一、适当的“拒绝”，换回自由的空间

先要澄清一个事实：你没有必要为自己不会拒绝别人而感到难过，因为我们天生就不擅长拒绝他人。人类进化过程中，只有善于与他人合作、受部落人喜欢的人才能生存下来，为了最大限度存活，人们的大脑会设置机制，减少“拒绝”行为的出现。

然而随着时代的发展，人们慢慢离开了部落，社会结构由大家族分解成了小家庭，社会生活方式也由农业协作变成现代分工。现在的生活要求我们在自己与别人之间设置清晰的界限，适当的拒绝有利于赢得自己自由的空间。

那么，在现在的职场中，一个不懂得拒绝别人的人，生活会是怎么样子的？

没有自己的时间，忙忙碌碌一无所获；违背自己的意愿导致内心的冲突；担心自己没有办法胜任别人对自己的请求等等。

不可否认的是，人们要克服任何违反本能的行为都是困难的，相比于"同意"与"迎合"，“拒绝”需要消耗一个人更多的能量，运用到更多技巧。会拒绝的人，绝对可以称得上是高情商的人。

二、害怕拒绝人的原因

为什么有些人能够很爽快地拒绝别人，而有些人却做不到，一旦遇到需要拒绝别人的时候就变得唯唯诺诺、瞻前顾后？归根结底，害怕拒绝人的原因不外乎以下两个：

1、拒绝别人后产生的内疚感

内疚感在每个人2～3岁之后就会慢慢形成，并随着外界对你的伤害慢慢增加。你拒绝别人之后会感到内疚，这个内疚感其实是来自你自己的投射，因为你的内心是虚弱的，你会觉得所有人的内心都是虚弱的，都是容易被伤害的，导致你害怕拒绝他人。

2、认为“拒绝”是对别人的伤害

这个问题的`根本原因在于你幼年时与母亲关系的未分化，母亲潜意识下不希望你长大，对你有所控制，让你不敢拒绝你母亲的任何安排，无法独立成长，因为成长就意味着你要与母亲分离。

这种未分化的潜意识会让你处于边界模糊不清的状态，在与其他人相处时，你自然而然也会用这种分离的状态与其相处，你的潜意识会认为你跟别人也是未分化的。由于你从小就不敢拒绝与你未分化的母亲，拒绝会让你觉得在背叛自己的母亲，所以你也不敢拒绝别人。

三、如此拒绝最有效

那该如何拒绝他人呢，以下先来看一下《红楼梦》中王熙凤是如何拒绝刘姥姥的：

刘姥姥家里穷到已经快揭不开锅了，她突然想起自己有个所谓的亲戚在费府，就想去要点钱过冬。面对前来求助却素未谋面的刘姥姥，王熙凤可以不搭理，可以怠慢，甚至可以羞辱。但王熙凤没有这么做，见面先特别尊重地对刘姥姥说了两句话：

第一句：“怎么还不请进来？”她用了“请”字。刘姥姥拜过之后，凤姐说了第二句：“周姐姐，快搀起来，别拜罢，请坐。我年轻，不大认得，也不知是什么辈数，不敢称呼。”面对无权无势又毫无关系的刘姥姥，王熙风这两句话虽然圆滑世故，却给足了对方面子。

接着，王熙凤并没有立即问刘姥姥特别拜访有什么事情，而是私下找人向王夫人询问刘姥姥和自家的关系，有了这个关系尺，王熙凤知道了自己该如何处理刘姥姥的请求，便简单明了地回复：“若论亲戚之间，原该不等上门来就该有照应才是。但如今家内杂事太烦，太太渐上了年纪，一时想不到也是有的。

况是我近来接着管些事，都不知道这些亲戚们。”然后她又说：“外头看着虽是烈烈轰轰的，殊不知大有大的艰难去处，说与人也未必信罢。”先客气妥帖地说明我们的关系并不亲近，可以不帮你，后又表示自家也有困难，更有不帮你的原因，明确拒绝对方。

其实听完王熙凤的话，刘姥姥已经是“没想头了”，谁知王熙凤在拒绝了刘姥姥的同时，又提出了补偿方法——将给 丫头做衣裳的二十两银子给刘姥姥。先清晰地拒绝对方以降低对方的期待，随后再提出一个你能承受、对方也能接受的补偿方案。果然，刘姥姥听见给她二十两银子，喜得眉开眼笑。

故事中，王熙凤面对无权无势前来求助的刘姥姥，先是给予尊重，衡量了双方的关系后，说明理由并明确地拒绝刘姥姥，但是为了继续维持这段关系，王熙凤最后又给了刘姥姥适当的补偿，这一招可谓是“拒绝”中的完美典范。

对于职场人而言，每天和同事们在同一个办公室里工作，被要求服从团队，相互扶持，拒绝同事就成了一件不太容易的事情。没有人希望你说不，你可能会觉得拒绝别人就是破坏了同事间的关系。其实这个想法是错的，你不妨学着王熙凤，用好以下三招成功拒绝他人，又不伤人。

1、直接干脆的告知

其实即便你在同事们眼中是一个乐于助人，什么忙都愿意帮的人，你的同事在开口找你帮忙前，就已经做好被拒绝的准备了。对你的同事而言，相比起碍于情面，勉强答应帮忙，结果却搪塞和敷衍，其实直接拒绝更容易被接受。毕竟，敷衍和搪塞并不那么尊重人，反而更容易破坏同事关系和你的职场形象。

2、坚定但柔和的拒绝

拒绝人是一种技术活，拒绝他人时该如何说话是关键要素，同样一句话可能因为你说话的方式和语气不同，最后表达出来的意思就截然相反了。因此确定了你要拒绝他人时，你可以用商量、同情、无可奈何等柔和的言语通知对方。

比如你可以这么说：“我也很想帮你，但由于目前我手上有一份文件需要先赶出来，是领导下午就要的。下次有合适的机会，我很愿意帮你一起弄这个PPT，可以吗？”

3、提供一个代替方案

职场中很多事情并不是只有是非两个选项，这就意味着，同事找你帮忙的时候，除了答应和拒绝，你还可以拿出第三个选项——提供一个代替方案。这是一个中性的拒绝方式，即便是你不能直接提供帮助，能够给出一个解决同事问题的代替方案也是对同事施以友善。