企业具备的能力

企业具备的能力，企业是市场经济活动的主要参与者，社会生产和服务的主要承担者，它具有哪些能力呢

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企业能力是指企业在生产、技术、销售、管理和资金等方面力量的总和。企业的竞争力来源于企业的组织能力，而组织能力只能来源于企业在市场竞争中的学习：积累相关的知识和能力并将其嵌入到企业组织中，体现在企业的运作程序上。企业组织能力主要分为三种：技术能力、功能性能力(产品开发能力、生产能力、营销能力)和管理能力。

　　

目的

企业能力分析的目的是帮助企业决策者确定企业战略；如果企业战略已经落实，再进行企业能力分析的目的是重新衡量战略的落实可能性，并判断是否需要进行修订，或用以决策是否企业需要通过能力改进手段进行能力完善。

运用

按照企业平衡记分卡的原理，企业能力也可以被分成四个层次：财务能力、关系及客户资源能力、经营能力、人员与基础设施能力。企业能力之间在相当程度上可以互相转化。

企业在进行环境分析的基础上，应认真做好能力分析，预知企业现有能力与将来环境的适应程度，明确企业的优势和劣势，做到“知己知彼”，从而使企业的`发展战略和新业务计划建立在切实可靠的基础上。否则企业会丧失竞争能力，而使新业务的开展也归失败。因此，企业能力分析是制订新业务发展战略的重要前提之一。

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企业能力分析

企业能力：指企业配置资源，发挥其生产和竞争作用的能力。企业能力来源于企业有形资源、无形资源和人力资源的整合，是企业各种资源有机组合的结果。

企业能力主要由研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力和组织管理能力等组成。

1.研发能力

随着市场需求的不断变化和科学技术的持续进步。研发能力已成为保持企业竞争活力的关键因素。企业的研发活动能够加快产品的更新换代，不断提高产品质量，降低产品成本，更好地满足消费者的需求。企业的研发能力主要从研发计划、研发组织、研发过程和研发效果几个方面进行衡量。

2.生产管理能力

生产管理能力主要涉及5个方面：

生产过程、生产能力、库存管理、人力资源管理和质量管理。

3.营销能力

企业的营销能力，是指企业引导消费以占领市场、获取利润的产品竞争能力、销售活动能力和市场决策能力。

　　

（1）产品竞争能力：

产品竞争能力主要可从产品的市场地位、收益性、成长性等方面来分析。

产品的市场地位可以通过市场占有率、市场覆盖率等指标来衡量。

产品的收益性可能通过利润空间和量本利进行分析。

产品的成长性可以通过销售增长率、市场扩大率等指标进行比较分析。

（2）销售活动能力：

销售活动能力是对企业销售组织、销售绩效、销售渠道、销售计划等方面的综合考察、销售组织分析主要句括对销售机构、销售人品和销售管理等基础数据的评估。

（3）市场决策能力：

市场决策能力是以产品竞争能力、销售活动能力的分析结果为依据的，是领导者对企业市场进行决策的能力。

4.财务能力

企业的财务能力主要涉及两个方面：

销售绩效分析是以销售计划完成率和销售活动效率分析为主要内容。销售渠道分析则主要分析销售渠道结构（例如，直接销售和间接销售的比例)、中间商评价和销售渠道管理。

大量研究发现，那些能够有效开发和利用人力资源的企业比那些忽视人力资源的企业发展得更好、更快。在技术飞速发展和信息化加快的新经济时代，人力资源在企业中的作用越来越突出。

　　

5.组织管理能力

组织管理能力主要从以下几个方面进行衡量：

(1)职能管理体系的任务分工

(2)岗位责任

(3）集权和分权的情况

(4)组织结构(直线职能、事业部等)

(5)管理层次和管理范围的匹配

企业的核心能力

核心能力的概念打破了以往企业的管理人员把企业看成是各项业务组合的思考模式，重新认识到企业是一种能力的组合。而核心能力就是企业中有价值的资源，它可以使企业获得竞争优势，并且不会随着使用而递减。

1.核心能力的概念

就是企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的.能力。

2.核心能力的辨认

根据核心能力的概念，辨别企业能力是否属于核心能力的3个关键性测试是：

1.它对顾客是否有价值?

2.它与企业竞争对手相比是否有优势?

3.它是否很难被模仿或复制?

但是，企业的核心能力就其本质来讲非常的复杂和微妙，有时很难满足上述3个关键性测试，在这种情况下，还需要运用其他识别方法：

①功能分析

②资源分析

③过程系统分析

3.核心能力的评价

(1）评价的基础与方法

企业如何才能知道自己的能力是否强于竞争对手?以下是可以用来比较的几种方法：

①企业的自我评价

②产业内部比较

③基准分析

④成本驱动力和作业成本法

⑤收集竞争对手信息

(2）基准分析概述

如上所述，基准分析是企业之间进行业绩比较的一种重要方法，其目的是发现竞争对手的优点和不足，针对其优点，补己之短；根据其不足，选择突破口，从而帮助企业从竞争对手的表现中获得思路和经验，冲出竞争者的包围，超越竞争对手。

1.基准对象：一般来说，能够衡量业绩的活动都可以成为基准对象。

2.基准类型：基准对象的不同决定了基准类型的不同。基准类型主要包括内部基准、竞争性基准、过程或活动基准、一般基准、顾客基准五种类型。

3.基准分析实践。

一个企业进行基准分析的成败主要取决于高层管理人员的行为,他们必须清楚地认识到企业需要改革的地方。企业实施基准分析的具体步骤如下:

一、选择基准对象

二、建立工作小组

三、决定进行基准分析的问题，并决定对哪家企业做这样的分析。借助专家顾问、产业协会以及产业新闻媒介的力量,企业可以作出正确的决定。

一旦确认了最优分析和比较对象，基准分析小组就可以收集对方的数据进行分析,把本企业的业绩与对方的业绩进行比较，以帮助自己找到可以改进的地方。工作小组通过衡量消除自身与对方差距的收益与成本来决定企业所要付出的努力水平。

(3）竞争对手分析

与竞争对手进行比较所得出的企业竞争优势能为企业带来有用的战略信息。

4．企业核心能力与成功关键因素

成功关键因素应被看作是产业和市场层次的特征，而不是针对某个个别公司。拥有成功关键因素是获得竞争优势的必要条件，而不是充分条件。

企业核心能力和成功关键因素的共同之处在于它们都是公司盈利能力的指示器。虽然它们在概念上的区别是清楚的，但在特定的环境中区分它们并不容易。例如，一个成功关键因素可能是某产业所有企业要成功都必须具备的，但它也可能是特定公司所具备的独特能力。

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企业是以盈利为目的而从事生产经营活动，向社会提供商品或服务的经济组织。企业在社会经济活动中的作用：

1、企业作为国民经济的基本单位，是市场经济活动的主要参加者。

2、企业是社会财富的生产者和流通者。

　　

3、企业是发展社会生产力的主要承担者。企业的基本职能有两个，这就是市场营销和创新。这是因为：

1、企业作为交换体系中的一个成员，必须以对方（顾客）的存在为前提。没有顾客，就没有企业。

2、顾客决定企业的.本质。只有顾客愿意花钱购买产品和服务，才能使企业的资源变成财富。换句话说，顾客对其所购物品的感觉、判断及购买行为，决定着企业的命运。随着社会经济文化的不断发展和人民生活水平的提高，顾客的需求水平、结构和偏好也在不断改变，这就从本质上决定了企业必须据此不断调整其资源配置以满足市场需求。即创新成为企业的基本职能。

3、企业最显著、最独特的功能是市场营销。企业的其他功能，如生产功能、财务功能、人事功能，只有在实现市场营销功能的情况下，才是有意义的。因此，市场营销不仅以其创造产品或服务的市场而将企业与其他人类组织区分开来，而且不断促进企业将营销观念贯彻于每一个部门，将营销作为企业首要的核心职能。