如何缓解员工烦躁情绪

上班烦躁可通过一般治疗、心理治疗或药物治疗等措施进行缓解

如何缓解员工烦躁情绪1

1、一般治疗：通常上班烦躁比较常见，可将工作内容当作事业组成部分，将工作内容进行整理规划，有条不紊完成工作，可减轻烦躁情绪。或适当转移注意力，进行适当运动，如游泳、慢跑等可以宣泄烦躁情绪。

2、心理治疗：若烦躁情绪较为严重，可进行专业的心理治疗，在心理医生指导下，进行森田疗法、精神分析疗法等治疗，如森田疗法，是将心情烦躁的问题不给予过多关注，学会随遇而安，从而缓解烦躁情绪。

3、药物治疗：对于上班烦躁较为严重的患者，可在医生指导下应用药物治疗，如使用坦度螺酮、丁螺环酮等抗焦虑药物减轻烦躁情绪。

旅行社请来心理咨询师

与电话那头进行激烈的争论，随后“啪”的一声，电话机被摔在了地上。许多人正埋头苦干的大办公室瞬间安静，几秒钟后又恢复了忙碌。然而，那“啪”的一声却在不少人心里砸出了个小坑。

这样的场景，在杭州许多旅行社里的办公场所里十分频繁，而砸电话的动作似乎特别多地发生在计调员、导游的身上。“不知道为什么，最近很多同事变得很毛燥，办公室里砸电话的人越来越多，动不动火气就很大。上次有个同事向我抱怨，每天做死做活，还不如在股市里搏一把钱来得多，让人听着觉得辛酸。”一位在旅行社工作的企划总管告诉记者。

都说在旅行社工作的，吃的是青春饭，众多“70后”、“80后”都面临婚姻、买房、工作等多方面的挑战。与此同时，一些老员工也有自己的忧虑：后来居上的年轻人个个生龙活虎，他们没有家庭、孩子的后顾之忧；而自己已过而立之年，就算跳槽也会碰到年龄上的障碍，很多人由此会产生职业危机感。

“财富积累方式上的变化，使得很多人变得浮躁。这其中的原因可能来自工作和日常生活，也可能是社会大环境的剧烈改变带来的。”浙江新世界国旅最近就想趁旅游淡季给员工聘请心理咨询师来辅导，其总经理许敏坦言：“根据一段时间的'观察，我发现我们的员工自身的心理调节已难以跟上总体环境节奏的变化。这不仅会影响到员工自身，也会影响到我们的团队和公司形象。”

哪些行业的人最易焦虑

一般是需与人打交道的

旅行社人士普遍存在的焦虑状况，只是冰山一角。早在今年5月，丽江就发生过导游砍人事件，虽是个案，但业界对导游工作压力大也是有目共睹。采访中，杭城几位相对知名的心理咨询师透露，目前在他们那里做心理咨询的人士，从事的行业基本集中在银行业、保险业、媒体、旅游业等。而这些行业的从业压力相对也是比较大的。

“除了压力大、竞争激烈，这些行业还有个共同的性质，就是都需要与人打交道。”杭州最早涉足专业心理咨询的国家二级心理咨询师陆建华告诉记者，这其中旅游行业也包括在内。

据资料显示，目前旅行社的员工主要分户外导游、领队和办公室文员两种。导游的工作内容是游客接待工作，团队游客的安全、工作评价、收入不稳定给导游带来了巨大的心理压力。而以客户沟通、与供应商协商为主要工作内容的办公室人员，其工作压力则主要来自同业竞争、业务量增减、供应商及导游员服务标准不可控性带来的投诉及收款风险。

“其实这些职场压力，是很多行业都具有的。中国经济、社会大环境在近20年的迅速发展和变化，使得人们的心理压力猛增。”陆建华指出：“据相关流行病学的资料显示，激烈竞争下的社会生存压力，正明显改变着人类社会的疾病谱。在一些企业中，约有50%—60%的员工面临心理健康危机。”

房奴股民心理问题凸显

他们比正常人更显焦虑

采访中，记者了解到，上述行业的从业人员存在心理健康危机的深层次原因，除了工作压力大、竞争激烈，还有不少是源于个人财富不能达到期望值。

“我是2004年毕业的，在所有的同学中，我的工作算是不错的，但今年国庆长假开同学会时我才知道，毕业时有好几个同学就业单位虽不如我好，但现在通过炒股、炒房，身价有的已经上千万了。”在外企做宣传策划的萧亮坦言，这件事对自己的触动很大，他甚至开始怀疑自己的价值观、人生观。

李蓓是杭州一家银行的前台服务人员，她和男朋友小叶在杭州已生活了近3年。今年年初，两人打算买房。正在筹划之中，小叶接到了通知，前往非洲受训，于是买房的事就拖延了下来。眼看杭州的房子一天一个价，李蓓开始觉得紧张和后悔。每一次与小叶通电话就是为了房子的事情吵架。

“我每天的工作就是同贷款、利率打交道，少不了有客户向我抱怨，自己的心态也变得十分焦虑。我也知道抱怨和争吵不能解决问题，但还是忍不住通过越洋电话冲他发泄。”

据心理学专家分析，现代股民、“房奴”的抑郁、焦虑情绪显然高于正常人群。经济利益的突变会产生心理危机，而股市、楼市本身就具有投机性、突变性，无论跌、涨，都会引起重大的经济利益变化，其结果必然出现心理冲突。

我省首位拿到EAP(企业员工援助计划)资质证书的心理咨询师王勤告诉记者，在社会转型期间，人的能力跟不上社会的剧烈变化，心理问题就特别突出。“美国心理咨询需求最大的时期，是二战期间及上世纪五六十年代，社会的巨变使得很多人需要寻找心灵鸡汤。”

如何缓解员工烦躁情绪2

职场减压方法

1、放慢一下工作速度

如果你被紧张的工作压得喘不过气来，最好立即把工作放一下，放慢一下，轻松休息一下，可能你做得更好。

2、合理地安排作息时间

严格执行自己制定的作息制度，使生活、学习、工作都能规律地进行。

3、注意培养良好的心态

加强心理修养，养成自己作心理分析的习惯。可以考虑与心理医生交朋友，以期经常得到他们的帮助。

4、保证充足的睡眠

不要冒犯自然规律，否则必遭自然法则的报复。

5、正确地评价自己

永远保持一颗平常心，不要与自己过不去，把目标定得高不可攀，凡事需量力而行，随时调整目标未必是弱者的行为。

6、处理好事业与家庭的关系

家庭的和睦与事业的成功绝非水火不容，它们的.关系是互动的，“家和万事兴”，无力“齐家”，恐怕也无力“平天下”。

7、面对压力要有心理准备

要充分认识到现代社会的高效率必然带来高竞争性和高挑战性，对于由此产生的某些负面影响要有足够心理准备，免得临时惊慌失措，加重压力。同时心态要保持正常、乐观豁达，不为逆境心事重重。

8、阔达的胸怀

要培养自己有一个宽广豁达的胸怀，与人为善，大事清楚小事糊涂。

9、丰富个人业余生活

发展个人爱好生活情趣往往让人心情舒畅，绘画、书法、下棋、运动、娱乐等能给人增添许多生活乐趣，调节生活节奏，从单调紧张的氛围中摆脱出来，走向欢快和轻松。