岳雲鵬現場體驗客服工作，回訪顧客時竟被當成電信詐騙

岳雲鵬從默默無名到知名的相聲演員，影視演員，並且有了商務資源。岳雲鵬擔任過海信品牌科技體驗官，在公司時還現場體驗了當一次客服工作。岳雲鵬化身客服人員，對客户進行回訪工作，但在過程中不太順利，還被顧客當初了“電信詐騙”。

岳雲鵬體驗客服工作

岳雲鵬對一位女士電話回訪時，剛開始顧客還是認真的回答問題，但後面岳雲鵬犯“嘮嗑”病，東拉西扯的，這讓顧客開始變得不耐煩了，岳雲鵬就自曝身份，但顧客不太相信，才有了岳雲鵬被當成“電信詐騙”一事，讓岳雲鵬證明身份。岳雲鵬有點着急了，但一時間不知該如何證明自己就是小嶽嶽。

一旁的綜藝頻道帶教老師及時為岳雲鵬解了圍，讓顧客打開海信VIDAA智能語音電視，通過聚好看綜藝頻道可以查看到岳雲鵬已經入職海信的官方通告。顧客照做後發現真的是岳雲鵬，非常的驚喜，剛好她老公是岳雲鵬的粉絲，岳雲鵬寵粉，不僅為顧客送了原有的獎勵，還為顧客爭取更多的福利。

岳雲鵬的這次經歷，在一定程度上折射出當前社會對於電信詐騙的高度警惕。與此同時，也提醒我們，身為客服人員，在對顧客回訪工作時要有專業度，更好地協助用户解決問題，獲得他們的信任，更好的服務顧客。